DocDigit biedt Kettlitz Wufse Verzekeringen remote procesondersteuning

Remote Process Assistance

Sinds 2015 maakt Kettlitz Wulfse Verzekeringen naar volle tevredenheid gebruik van de remote diensten van DocDigit. Onze organisatie werkt continue aan de verbetering van haar processen. Dit om onze klanten de beste service te kunnen bieden.

Jaarlijks vinden er vele administratieve handelingen op ons ANVA systeem plaats waarbij we soms met grote pieken in de werklast te maken hebben. Door de samenwerking met DocDigit hebben we meer continuïteit en flexibiliteit in onze procesuitvoer verkregen.

Op basis van duidelijke en up-to-date werkinstructies voeren de medewerkers van DocDigit op afstand administratieve werkzaamheden op ons systeem uit. Wij hebben hiermee als het ware een uitzendbureau op afstand tot onze beschikking die ons op ieder moment ondersteuning biedt. De geleverde kwaliteit is van een hoog niveau. Kettlitz Wulfse is bijzonder tevreden over de wijze waarop deze samenwerking verloopt. DocDigit is een welkome aanvulling op ons proces waardoor we efficiënter kunnen werken.

 

Coen van Hamkettlitz Wulfse Verzekeringen

Directeur

kettlitz Wulfse Verzekeringen